LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

399bdt আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করে। আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কখনো তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট সেটিংসস্বচ্ছ কালেকশন নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন
399bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনি যখন 399bdt এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সেশন এবং গেম ইতিহাস রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেসিং এর জন্য ব্যবহৃত হয় এবং ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন

দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। এই নীতিটি প্রয়োগ হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রবিধান মেনে চলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে ডেটা এক্সপোর্ট

বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংগ্রহ নীতি বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি একজন...

লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত আমাদের...
ইমেইল সাপোর্ট আপনি যদি আপনার সংগৃহীত তথ্য এক্সপোর্ট করতে চান...
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের গোপনীয়তা সেকশনে আপনি আপনার সংরক্ষিত...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

399bdt তে গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের নিরাপত্তা টিম দ্বারা লেখা এবং বাস্তবায়িত হয় যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, এনক্রিপশন এবং পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং পরিচালনা করে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত...

অপারেশনাল টিম লেখা

এই নীতিটি আমাদের নিরাপত্তা এবং সম্মতি টিম তৈরি করেছে যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা সুরক্ষা পরিচালনা করে এবং প্রকৃত প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা থেকে জানে কোন তথ্য কেন প্রয়োজন।

স্থানীয় পেমেন্ট প্রাইভেসি

আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে পেমেন্ট তথ্য ফরওয়ার্ড করি না।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন শংসাপত্র, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা নির্দিষ্ট সাপোর্ট বা সম্মতি কাজের জন্য অ্যাক্সেস পায়।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগের বিবরণ বা গেম ইতিহাস কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা সংগ্রাহকদের কাছে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতি দিয়ে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, তথ্য এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ফিচার যোগ করার সময়, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার সময় বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তনের সময় আপডেট করি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে লগইনে জানাই।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলোর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে একই ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি দেখতে পান। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট...

শর্তাবলীর সাথে
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যে ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের প্রতিশ্রুতি দেওয়া হয়েছে তা শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মগুলোর সাথে মিলে যায় এবং উভয় পৃষ্ঠা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই একই এখতিয়ার ভাষা ব্যবহার করে।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেসিং এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ বর্ণনা করা হয়েছে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা সেই পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে ফেলি।
নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে
আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকাগুলো পাসওয়ার্ড শক্তি এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি দেখায় কীভাবে আমরা আপনার লগইন শংসাপত্র এবং সেশন লগ সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি।
কুকি নোটিশের সাথে
আমাদের কুকি নোটিশ বর্ণনা করে কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি এবং কেন যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই সংগৃহীত ব্রাউজিং ডেটা দিয়ে কী করি এবং কতদিন রাখি।
সাপোর্ট চ্যানেলের সাথে
আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল যোগাযোগ পদ্ধতিগুলো তালিকাভুক্ত করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সাপোর্ট কথোপকথনগুলো গোপনীয় থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
উইথড্রল পলিসির সাথে
আমাদের উইথড্রল পলিসি যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং প্রসেসিং সময় বর্ণনা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে কীভাবে আমরা সেই যাচাইকরণ ডেটা ব্যবহার করি এবং উইথড্রল সম্পন্ন হওয়ার পরে কতদিন লেনদেন রেকর্ড রাখি।
প্রচার নিয়মের সাথে
প্রচার নিয়মগুলো অফার যোগ্যতা এবং শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার অংশগ্রহণ ডেটা শুধুমাত্র প্রচার প্রশাসনের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং মার্কেটিং তালিকায় যুক্ত হয় না যদি না আপনি পৃথকভাবে সম্মতি দেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

প্ল্যাটফর্মের পরিচয় চিহ্নগুলো

399bdt তার স্বচ্ছ ডেটা নীতি, স্থানীয়করণ এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের জন্য পরিচিত যা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং গোপনীয়তা পছন্দের উপর সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব দেয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে...

স্বচ্ছ কালেকশন আমরা আপনাকে সাইন-আপের সময় জানাই কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করব...
স্থানীয় ভাষা আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা যাতে আপনি আপনার মাতৃভাষায়...
দ্রুত অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা ট্যাব আছে যেখানে আপনি...
নো-সেলস প্রতিশ্রুতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, গেম ইতিহাস বা পেমেন্ট ডেটা তৃতীয়...
ডেটা মুছে ফেলা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে সাপোর্টকে জানান...
নিরাপত্তা লগ আমরা আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি প্রতারণা...

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি সাইন আপ করেন এবং আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং গেম ইতিহাস রেকর্ড করি নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট এবং উইথড্রল প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার বা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লগইন করুন এবং গোপনীয়তা ট্যাবে যান যেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পছন্দ এবং মার্কেটিং সম্মতি দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারবেন অথবা ডেটা এক্সপোর্ট বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন লগ স্থানীয় আর্থিক প্রবিধান অনুসারে সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনীয় রিটেনশন সময়সীমার পরে মুছে ফেলি যদি না আপনি সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মার্কেটিং সম্মতি বন্ধ করুন অথবা আমাদের যে কোনো প্রচারমূলক ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা অবিলম্বে আপনার পছন্দ আপডেট করব এবং আপনাকে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো বন্ধ করব।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন বা আমাদের কুকি নোটিশ দেখতে পারেন কোন কুকিগুলো আমরা ব্যবহার করি এবং কেন।